近日，京東11. 11 新上線“服務(wù)管家”產(chǎn)品，首期上線的是養(yǎng)寵服務(wù)管家，重點(diǎn)針對(duì)養(yǎng)寵用戶尤其是養(yǎng)寵新手，提供服務(wù)日歷提示、寵醫(yī)問(wèn)診、養(yǎng)寵攻略等全方位養(yǎng)寵內(nèi)容，覆蓋包括喂養(yǎng)、訓(xùn)練、日常互動(dòng)、疾病及預(yù)防、美容清潔、戶外運(yùn)動(dòng)、寄養(yǎng)等日常養(yǎng)寵的幾乎所有場(chǎng)景。

用戶可點(diǎn)擊“我的”-“客戶服務(wù)”-“服務(wù)管家”進(jìn)入服務(wù)界面享受一對(duì)一“管家式”的養(yǎng)寵服務(wù)。京東服務(wù)管家項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王永昊表示，前“服務(wù)管家”提供寵物醫(yī)生在線問(wèn)診服務(wù)，有超過(guò) 5000 名專業(yè)寵物醫(yī)生 24 小時(shí)在線，新用戶可享首次咨詢免費(fèi)。