近幾年，隨著國(guó)內(nèi)寵物主養(yǎng)寵意識(shí)的提升，越來(lái)越多寵物主關(guān)注的已不僅僅是寵物糧食、日常用品的選購(gòu)，他們更關(guān)注寵物的全方位健康成長(zhǎng)，包括醫(yī)療健康、生活習(xí)慣甚至是心理健康。于是，開(kāi)始有寵物食品企業(yè)嘗試推出服務(wù)型產(chǎn)品，寵物食品企業(yè)百加世就是這樣一家企業(yè)。日前，百加世宣布啟動(dòng)“寵物安心成長(zhǎng)計(jì)劃”，并推出“愛(ài)寵寶”這一寵物保險(xiǎn)服務(wù)，為寵物的安心健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

“寵物看病貴”成痛點(diǎn)之最

“寵物看病比人還貴。每次帶寶貝去醫(yī)院，最起碼也是五百、一千的。”寵物主人嚴(yán)女士說(shuō)，“這還是小病，如果遇到大病，那就更貴了，甚至上萬(wàn)都有可能。”

隨著人們物質(zhì)生活的提高，養(yǎng)寵物的人也越來(lái)越多。寵物一旦生病或是發(fā)生傷人等意外時(shí)，所需的費(fèi)用往往很高，越來(lái)越多的當(dāng)代養(yǎng)寵人群時(shí)常被這筆數(shù)額不小的“醫(yī)療費(fèi)”困擾。根據(jù)公開(kāi)資料，截至2020年，全國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)寵（犬貓）主人已達(dá)6294萬(wàn)人，同比2019年新增174萬(wàn)人。其中，“寵物看病貴”則位于養(yǎng)寵痛點(diǎn)第一名，占比60%。

調(diào)查顯示，飲食健康和寵物醫(yī)療健康是目前寵物主人們最關(guān)注的兩個(gè)環(huán)節(jié)。基于此，作為率先將加拿大Petcurean佩利安公司旗下寵物糧品牌引入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的中國(guó)唯一總代理百加世公司，于近日啟動(dòng)了“寵物安心成長(zhǎng)計(jì)劃”，致力于為中國(guó)養(yǎng)寵人士提供寵物飲食健康和寵物醫(yī)療健康兩方面的解決方案。

值得注意的是，針對(duì)目前中國(guó)“寵物看病貴”的消費(fèi)痛點(diǎn)，百加世在此次的“寵物安心成長(zhǎng)計(jì)劃”中特別推出了“愛(ài)寵寶”保險(xiǎn)服務(wù)，此服務(wù)作為寵物保險(xiǎn)的探路者，由中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司從產(chǎn)品和服務(wù)兩大維度為寵物提供醫(yī)療保障，產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋日常咨詢(xún)、問(wèn)診、重疾就醫(yī)全服務(wù)，從產(chǎn)品到服務(wù)，相輔相成，該產(chǎn)品為寵物提供了更多醫(yī)療福利，也為養(yǎng)寵人士提供了優(yōu)質(zhì)的寵物醫(yī)療解決方案。

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司表示，公司一直在寵物“醫(yī)療+保險(xiǎn)”領(lǐng)域積極發(fā)展，此次與百加世基于“為寵物消費(fèi)者提供省心、安心的優(yōu)質(zhì)保障”這一共同愿景，順利達(dá)成合作。

寵物保險(xiǎn)業(yè)或?qū)⒊蔀楦咚儋惖?/span>

寵物保險(xiǎn)并不新奇，在國(guó)外早有案例。根據(jù)相關(guān)資料，在瑞典，超過(guò)30%的寵物擁有保險(xiǎn)；在英國(guó)，有60%寵物狗主人和超過(guò)40%的寵物貓主人購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)；在日本，2013年寵物保險(xiǎn)的普及率已達(dá)到6.3%，不僅有面向貓和狗的保險(xiǎn)，鳥(niǎo)、兔子、雪貂等小眾寵物也有相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

然而，國(guó)內(nèi)寵物保險(xiǎn)，開(kāi)始于2004年，在國(guó)內(nèi)發(fā)展近二十年，卻始終處于不溫不火的狀態(tài)。寵物保險(xiǎn)不溫不火的背后，主要是客戶(hù)保險(xiǎn)產(chǎn)品感知度不高、投保率低、投保體驗(yàn)待升級(jí)等問(wèn)題。

業(yè)內(nèi)人士指出，從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，寵物保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。而近幾年寵物醫(yī)療相關(guān)費(fèi)用的增加，也將客觀刺激寵物保險(xiǎn)的需求。據(jù)《2020寵物行業(yè)白皮書(shū)》顯示，養(yǎng)寵支出中，寵物診療消費(fèi)增速達(dá)6.2%，是增長(zhǎng)速度最快的品類(lèi)。與此同時(shí)，寵物醫(yī)院市場(chǎng)規(guī)模也在急劇增長(zhǎng)，2019年為202億元，預(yù)計(jì)到2023年將達(dá)到376億元。寵物看病成為剛需，而所有剛需最終都會(huì)被商業(yè)化，據(jù)艾媒咨詢(xún)預(yù)測(cè)，中國(guó)未來(lái)最少有兩、三千萬(wàn)的寵物主將成為寵物保險(xiǎn)的用戶(hù)。

此外，隨著AI技術(shù)的發(fā)展，也使得投保體驗(yàn)有較大程度升級(jí)。以百加世此次與中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司聯(lián)合推出的“愛(ài)寵寶”為例，該產(chǎn)品已可以通過(guò)AI技術(shù)智能提取寵物特征，快速識(shí)別寵物身份，不需要給寵物植入芯片，并能實(shí)現(xiàn)急速線上承保理賠。

“中國(guó)寵物行業(yè)正在朝著一個(gè)日趨完善的方向快速發(fā)展，也將會(huì)有更多的中國(guó)養(yǎng)寵人士主動(dòng)為自家寵物購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。”百加世相信，寵物保險(xiǎn)的普及化已成為大勢(shì)所趨。

據(jù)百加世“寵物安心成長(zhǎng)計(jì)劃”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，之所以選擇在今年618來(lái)臨之際啟動(dòng)“寵物安心成長(zhǎng)計(jì)劃”，向市場(chǎng)推出“愛(ài)寵寶”服務(wù)，是希望借此機(jī)會(huì)，讓中國(guó)更多的養(yǎng)寵人士直接體驗(yàn)到寵物保險(xiǎn)，降低寵物保險(xiǎn)的入門(mén)門(mén)檻，培養(yǎng)養(yǎng)寵人士形成科學(xué)的養(yǎng)寵觀念，守護(hù)更多寵物的安心健康成長(zhǎng)。

“擴(kuò)圈”激發(fā)寵物消費(fèi)市場(chǎng)活力

近幾年，隨著國(guó)內(nèi)寵物保有量的增加，催生了相關(guān)配套的寵物食品、用品及服務(wù)需求的增長(zhǎng)，帶動(dòng)了整個(gè)寵物行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

從宏觀層面來(lái)看，寵物行業(yè)主要涵蓋兩大類(lèi)產(chǎn)業(yè)，一是寵物產(chǎn)品，二是寵物服務(wù)。其中，寵物產(chǎn)品包括寵物交易、寵物主糧、寵物零食、寵物清潔用品等；寵物服務(wù)則包括寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物培訓(xùn)等。

目前，寵物食品已成為寵物市場(chǎng)體量最大的子行業(yè)。據(jù)公開(kāi)資料顯示，寵物食品市場(chǎng)規(guī)模約占整個(gè)寵物行業(yè)的34%，2015年中國(guó)寵物食品行業(yè)規(guī)模已達(dá)到350億元，近幾年寵物食品行業(yè)規(guī)模始終高速增長(zhǎng)。未來(lái)，國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)勢(shì)必面臨行業(yè)整合，如何從競(jìng)爭(zhēng)激烈的寵物食品市場(chǎng)脫穎而出是擺在所有寵物食品企業(yè)面前的首要問(wèn)題。

百加世，加拿大Petcurean佩利安公司旗下寵物糧品牌在中國(guó)的唯一總代理，一直以來(lái)，企業(yè)聚焦于提供營(yíng)養(yǎng)豐富、安全可靠的寵物食品，為寵物打造健康合理的飲食結(jié)構(gòu)，提升寵物的生活品質(zhì)。

然而，隨著國(guó)內(nèi)寵物主養(yǎng)寵意識(shí)的提升，百加世發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的寵物主，其關(guān)注點(diǎn)不再像過(guò)去那樣，聚焦于寵物糧食、日常用品的選購(gòu)上，而是越來(lái)越關(guān)注寵物的全方位的健康成長(zhǎng)，包括醫(yī)療健康、生活習(xí)慣健康甚至是心理健康。

百加世于日前推出“寵物安心成長(zhǎng)計(jì)劃”也正是基于這樣的發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)百加世還會(huì)在更廣泛的寵物健康產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，不斷滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)寵物生活的需求，為寵物主提供更多有溫度的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助寵物主實(shí)現(xiàn)健康養(yǎng)寵、科學(xué)養(yǎng)寵，提升寵物及寵物主的幸福感，助力整個(gè)寵物行業(yè)的健康發(fā)展。

有業(yè)內(nèi)人士分析，隨著寵物市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，將會(huì)有更多寵物食品企業(yè)踏上擴(kuò)大業(yè)務(wù)范疇、提供多元化養(yǎng)寵服務(wù)之路，從而與其寵物食品主業(yè)形成互補(bǔ)之勢(shì)。這位業(yè)內(nèi)人士大膽預(yù)測(cè)，將會(huì)有越來(lái)越多的寵物食品企業(yè)像百加世這樣推出寵物保險(xiǎn)產(chǎn)品，而百加世在服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)力也不會(huì)僅僅局限于寵物保險(xiǎn)領(lǐng)域，未來(lái)或許會(huì)提供更多與寵物健康、科學(xué)養(yǎng)寵相關(guān)的服務(wù)。而企業(yè)這樣的發(fā)展方式，能有效激發(fā)市場(chǎng)活力，助力寵物消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展。